Etaža Ekspert d.o.o. Banja Luka (u daljem tekstu: „mi", „naš" ili „Etaža Ekspert") posvećena je zaštiti Vaše privatnosti.
Ovom politikom privatnosti objašnjavamo koje lične podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su Vaša prava.
1. Rukovalac podacima
ETAŽA EKSPERT d.o.o.
Zastupnik: Rade Marijanac, dipl.ekonomista
Adresa: Bulevar vojvode Stepe Stepanovića 181c, Banja Luka, Bosna i Hercegovina
E-mail: rade.marijanac@etazaekspert.com
Telefon: 065/662-776
JIB: 4511463870003
2. Koji podaci se prikupljaju
U zavisnosti od načina na koji koristite naše usluge, možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:
2.1. Podaci koje nam Vi direktno pružate
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Broj telefona
- Poruka/upit koji nam šaljete putem kontakt forme
2.2. Podaci koji se prikupljaju automatski
- IP adresa
- Vrsta i verzija pretraživača
- Stranice koje ste posjetili i vrijeme posjete
- Podaci o uređaju (operativni sistem, rezolucija ekrana)
- Podaci o kolačićima (cookies) – ukoliko ste dali saglasnost
3. Svrha i pravni osnov obrade podataka
| Svrha |
Pravni osnov |
| Odgovaranje na Vaše upite putem kontakt forme |
Legitimni interes / Vaš zahtjev |
| Pružanje usluga korisnicima portala (pregled podataka o ZEV-u) |
Izvršenje ugovora |
| Analitika posjeta web stranice (Google Analytics) |
Vaša saglasnost |
| Ispunjavanje zakonskih obaveza |
Zakonska obaveza |
4. Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala Vaše iskustvo pregledanja. Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se pohranjuje na Vašem uređaju.
4.1. Vrste kolačića koje koristimo
| Kategorija |
Naziv / Izvor |
Svrha |
Trajanje |
| Neophodni |
ASP.NET Session, gdpr_consent_ee |
Funkcionisanje stranice i pamćenje Vaše saglasnosti za kolačiće |
Sesija / trajno |
| Analitički |
Google Analytics (_ga, _gid, _gat) |
Statistika posjeta stranice (anonimni podaci) |
Do 2 godine |
| Marketinški |
– |
Trenutno ne koristimo marketinške kolačiće treće strane |
– |
Svoje postavke kolačića možete u svakom trenutku promijeniti klikom na
na dnu stranice ili putem podešavanja Vašeg internet pretraživača.
5. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše lične podatke ne prodajemo niti razmjenjujemo u komercijalne svrhe. Podaci mogu biti podijeljeni isključivo u sljedećim slučajevima:
- Google LLC – putem Google Analytics ukoliko ste dali saglasnost za analitičke kolačiće. Google Analytics je konfigurisan s anonimizacijom IP adrese.
- Zakonske obaveze – kada to zahtijevaju nadležni državni organi ili zakon.
- Pružaoci IT usluga – partneri koji upravljaju tehničkom infrastrukturom (hosting), a koji su ugovorno obavezani na zaštitu Vaših podataka.
6. Čuvanje podataka
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhu za koju su prikupljeni, ili koliko je propisano zakonom:
- Podaci iz kontakt forme: do 12 mjeseci od zadnjeg kontakta
- Korisnički podaci portala: za period trajanja poslovnog odnosa
- Analitički podaci (GA): do 26 mjeseci
7. Vaša prava
U skladu s važećim propisima o zaštiti ličnih podataka, imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup – možete zatražiti kopiju ličnih podataka koje obrađujemo
- Pravo na ispravku – možete zatražiti ispravku netačnih podataka
- Pravo na brisanje – možete zatražiti brisanje Vaših podataka („pravo na zaborav")
- Pravo na ograničenje obrade – možete tražiti privremeno ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost – možete dobiti Vaše podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu
- Pravo na prigovor – možete se usprotiviti obradi podataka na osnovu legitimnog interesa
- Pravo na povlačenje saglasnosti – možete povući saglasnost u svakom trenutku, bez negativnih posljedica
Za ostvarivanje navedenih prava, obratite nam se na:
rade.marijanac@etazaekspert.com.
Odgovorićemo u roku od 30 dana.
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi osigurali Vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili otkrivanja. Pristup ličnim podacima imaju isključivo ovlaštena lica koja su obavezana čuvanjem poslovne tajne.
9. Linkovi ka drugim stranicama
Naša web stranica može sadržavati linkove ka web stranicama trećih lica. Nismo odgovorni za politiku privatnosti ili sadržaj tih stranica.
10. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s naznačenim datumom izmjene. Preporučujemo povremenu provjeru stranice.
11. Kontakt
Za sva pitanja u vezi s obradom Vaših ličnih podataka možete nas kontaktirati: